4.5 out of 5
4.5
6 reviews on Udemy

علم نفس التسويق وسلوك المستهلك

تعلم كيف يتخذ العميل قرار الشراء وكيفية التأثير على قرار العميل بأستخدام علم نفس التسويق
كيف يتخذ العميل قرار الشراء
كيف تؤثر على قرارات العملاء من خلال علم نفس التسويق
ما هى نظرية الاحتمال وكيف تستفيد منها للتأثير على عملائك
علم نفس الاعلانات
التسعير النفسي

سلوك المستهلك: هو علم يُعنى بدراسة ؛ كيف يشتري الأفراد، وماذا يشترون ومن أين، ولماذا يقومون بالشراء. هذا العلم – على الرغم من أنهُ الآن أحد مجالات علم التسويق – إلا أنه استمد أساسياته من علم النفس والاجتماع وعلم الاقتصاد.

تهدف دراسة سلوك المستهلك إلي فهم قرارات الشراء التي يتخذها المستهلك ، وكذلك المراحل التي يتم بها هذا القرار. وتدرس لذلك الخصائص الفردية للمستهلك والشخصية والاجتماعية والثقافية.

دراسة كيفية تأثير العواطف والمواقف والتفضيلات على السلوك الشرائي. يُحقَّق في الخصائص المميزة للمستهلكين مثل دراسة التركيبة السكانية وأساليب الحياة الشخصية والمتغيرات السلوكية في محاولة لفهم رغبات العملاء واستهلاكهم في دراسات رسمية لسلوك المستهلك. تبحث دراسة سلوك المستهلك في التأثيرات على المستهلك من قبل مجموعات مثل العائلة والأصدقاء والرياضات والمجموعات المرجعية والمجتمع بشكل عام.

تهتم دراسة سلوك المستهلك بجميع مفاهيم السلوك الشرائي، من نشاطات ما قبل الشراء إلى نشاطات ما بعد الشراء من استهلاك وتقييم وتصريف. تهتم أيضًا بجميع الأشخاص المعنيّين -بشكل مباشر أو غير مباشر- بقرارات الشراء ونشاطات الاستهلاك بما فيها مؤثري العلامات التجارية وقادة الرأي. أظهرت الأبحاث أنه من الصعب توقع سلوك المستهلك حتى بالنسبة للخبراء في المجال. مع ذلك، تلقي طرق البحث الجديدة -مثل وصف الأعراق البشرية وعلوم أعصاب المستهلك- أضواء جديدة على كيفية اتخاذ المستهلكين لقراراتهم.

يبحث سلوك المستهلك في كيفية تأثير العواطف والمواقف والتفضيلات على السلوك الشرائي.

سوف تتعلم فى هذا الكورس مجموعه من الادوات التى سوف تساعدك على فهم سلوك المستهلك وفهم كيف يقوم العميل باتخاذ قرار الشراء وما هى العوامل التى تؤثر على هذا القرار كما سوف تتعلم العديد من اسراتيجيات التأثير المعتمدة على تطبيقات علم النفس والاقتصاد السلوكى سواء فى الاعلان او التسعير النفسي

شاركه مع الاصدقاء
You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!
4.5
4.5 out of 5
6 Ratings

Detailed Rating

Stars 5
3
Stars 4
2
Stars 3
1
Stars 2
0
Stars 1
0
501469d17f1238c1e9624172910acaa7
ضمان استرجاء ثمن الكورس 30 يوم

الكورس يتضمن

0 ساعة من الفيديوهات
الرجوع الى الكورس مدي الحياة
يمكن الدخول على الكورس من الموبايل
شهادة اتمام الكورس