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Servicio al Cliente.

El placer de servir a otros.
Instructor:
Mario Martinez V
40 students enrolled
A comprender las necesidades del cliente.
Como empatizar con otros de manera genuina.
Como lograr dar valor agregado a cliente.

¿Sabías qué 73% de los clientes son fieles a una marca por recibir un servicio amigable? (Según RightNow).

Imagínate a ti dando un servicio de excelencia, logrando dejar a tus clientes satisfechos con tu labor y que regresen a tu negocio o te recomienden.

Con este curso aprenderás:

  • A ser genuinamente empático con el cliente.

  • Como  agregar valor a tu producto o servicio.

  • Como puedes satisfacer sus necesidades usando tu conocimiento y potencial personal.

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Servicio al Cliente.