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Booster l’activité commerciale de votre entreprise en 2021

Comment intégrer la gestion de la relation client (CRM) pour booster votre activité commerciale ?
Utilisez un CRM dans votre activité de commercial "ZOHO"
Piloter un projet de CRM de l’avant-projet à la mise en oeuvre,
Utiliser le parcours client pour optimiser le chiffre d’affaires et la marge de votre organisation
Cibler et prospecter la clientèle avec le logiciel de CRM ZOHO
Négocier/vendre et accompagner la relation client
Organiser et animer un évènement commercial
Exploiter et mutualiser l'information commerciale
Gagner du temps et automatiser votre email marketing
Mesurer l'impact de vos campagnes et optimiser le retour sur investissement
Bien comprendre la différence entre l'emailing et la newsletter
Développer votre business et vendre plus avec l'emailing

Bienvenue dans cette formation ultime spécialement mise au point, pour donner des ailes à l’activité commerciale de votre entreprise et booster votre compétitivité.

Soyez des experts dans l’art de la prospection commerciale et soyez parmi les meilleurs dans votre secteur d’activité grâce à cette formation. Nous mettons à votre disposition des cours régulièrement mis à jour avec un accès à vie sans oublier que c’est satisfait ou remboursé durant 30 jours.

Comme vous le savez, les méthodes de prospection commerciale sont un enjeu incontournable de la stratégie commerciale d’une entreprise. De surcroit, l’élaboration même d’une stratégie commerciale est la base de toute activité de prospection en passant par un fondement solide du positionnement de votre marque dans l’esprit de vos clients. C’est en se basant sur ces différents aspects que cette formation fût élaborée afin de vous apporter sa valeur ajoutée dans l’exercice et l’analyse des concepts tels que :

  • Les consommateurs actuels ;

  • Les consommateurs relatifs, ou potentiels ;

  • Vos clients et les clients de la concurrence ;

  • Les consommateurs absolus ceux qui n’auront pas besoin du produit.

Et toujours dans le but de rendre plus performante votre prospection, vous devez mettre en place une stratégie marketing basée sur la relation avec le client, cela va de soi et pour ce faire, nous allons d’abord tracer et définir la meilleure stratégie, et ensuite aborder une démonstration avec un logiciel CRM qui nous permettra d’automatiser tous les flux entrants et sortants dans une entreprise.

Cet outil complet risque bien de changer votre manière d’appréhender les contacts avec vos clients et ce, pour le plus grand plaisir de tous : en augmentant leur satisfaction vous vous assurez parallèlement un meilleur rendement !

Ainsi cette formation vous aidera à :

Cette formation vous aidera à :

1️⃣ – Mettre en place une stratégie efficace basée sur la relation client avec un CRM

2️⃣ – Trouver de nouveaux prospects et fidéliser ses clients dans un contexte économique tendu.

3️⃣ – Connaître ses cibles afin de proposer une offre adaptée à leurs attentes et qui se démarque des nombreuses offres concurrentielles.

4️⃣ – Adapter, élargir et homogénéiser ses canaux de diffusion pour collecter et centraliser les données, mais aussi pour proposer ses offres (canaux classiques et digitaux)

5️⃣ – Traiter, analyser et affiner les données recueillies auprès de ses cibles pour mieux les exploiter et ne pas crouler sous l’infobésité.

6️⃣ – Élargir et fidéliser votre clientèle

7️⃣ – Apprendre les fonctions de base d’un CRM (Étude de cas sur le logiciel « Zoho »)

8️⃣ – Lancer une opération marketing de E-Mailing (Étude de cas sur le logiciel « Send in Bleu »)

9️⃣ – Reporting, statistique et lecture de tableau de bord

1️⃣0️⃣ – Analyser les performances de votre fiche entreprise

1️⃣1️⃣ – Checker les Avis, Messages, comptes associés

Enfin, afin de vous proposer la formation la plus complète possible sur Udemy je m’engage à :

  1. Ajouter des chapitres pour chacune des nouvelles mises à jour importantes (1 ou 2 par Mois)

  2. Ajouter régulièrement du contenu à la formation (essentiellement des cas pratiques)

  3. Ajouter des cas pratiques à la demande (Merci de m’envoyer un émail si vous avez une proposition)

  4. Accompagner les participants avec des cas pratiques et autres sources utiles à leur réalisation.

Ces ajouts de vidéos seront, bien entendu, gratuits si vous avez acquis la formation.

Je reste disponible dans la rubrique Question/Réponses d’Udemy pour répondre à vos questions.

À la fin de ce cours, si vous le suivez en entier et réussissez l’ensemble des quizz : Obtenez votre certification électronique à insérer dans votre CV et profil LinkedIn.
Il ne me reste que plus qu’à vous souhaiter une bonne formation !

NOTE (03/04/2021): J’ai mis à jours la formation avec la dernière interface de notre CRM Zoho version 2021.

Dr. Firas

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You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!
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Détails des Notes

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Garantie de remboursement de 30 jours

Inclut

8 heures de vidéo à la demande
Accès complet à vie
Accès sur le mobile et la télévision
Certificat d'achèvement
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