Обучение: Customer Support — Щастливи потребители и клиенти

В този курс ще научите:

• Какво правим ние, за да се чувстват потребителите щастливи и доволно от продуктите ни

• Какви са правилата, които един човек работещ като Customer Support трябва да спазва

• Как да даваме по-качествени отговори и да сме по-полезни

• Какво е важно при комуникацията с клиенти

• Какъв е просеца по това да отговаряме точно и коректно

• Какви са важните неща, които един човек работещ като Customer Support трябва да спазва

• Как да имаме по-доволни клиенти

• Как да имаме по-доволни потребители