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Introducción al Servicio al Cliente

Te revelo 3 secretos de los 10 que corresponden al curso completo.
Instructor:
SOS Capacita
1.322 estudiantes matriculados
Spanish [Auto]
Aprender los primeros conceptos del Servicio al Cliente

¿Tenes el don de ayudar a las personas? ¿Te gustaría trabajar en una empresa brindando Atención al Cliente? ¿Tenes un producto Físico o Digital y querés saber cómo podés brindar esa Atención a tus Clientes para que terminen siendo fieles a tu marca?

¿Sos freelance y te gustaría brindar el servicio de Atención al cliente en Páginas como Upwork, Workana, Freelancer?

En este curso vas a aprender todas las habilidades y técnicas que tenés que saber para que tus clientes queden impactados con tu manera de brindarles una atención personalizada.

Te voy a enseñar con ejemplos reales como llevar adelante una conversación según cada tipo de cliente, pasando por el saludo inicial, el proceso de entender lo que necesita, manejo de situaciones de crisis, hasta brindarle un cierre a la conversación fidelizando a tu cliente por encima de tus competidores.

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Incluye

1 horas de video a pedido
Acceso completo de por vida
Acceso en el móvil y en la televisión
Introducción al Servicio al Cliente