Como administrar una empresa en tiempo de crisis (Fase 2)

Este curso está diseñado para mejorar día a día nuestra rentabilidad en nuestro negocio.

Los temas a tratar son:

Rentabilidad:

-Costos de mantenimiento de mi negocio.

-Ganancia de mis productos y ganancia de los mismos.

-Productos que necesito que se vendan de forma inmediata.

-Promociones para vender productos que me generan renta y hoy son una inversión inmóvil.

Asesoramiento adecuado:

-Asesoramiento adecuado del producto que necesita o quiero vender a mi cliente.

-Generar un vínculo de confianza hacia nuestro cliente.

-Indagar correctamente al momento de la venta si el cliente tiene lo necesario o requiere

mas productos que pueda vender.

Excelente atención al cliente:

-Amabilidad.

-Dedicar el tiempo adecuado en cada instancia.

-Hacerlo sentir que estamos en su compra y en lo que va a realizar.

-Cerciorarnos si el artículo cumplió con sus expectativas luego de realizada la compra.

Herramientas para una comunicación directa con el cliente:

-Datos de comunicación con el cliente.

-Intentar una fidelización si mi comercio tiene la posibilidad de ofrecerlo.

-Comunicar de forma directa nuestras ofertas.